No, si tu notebook no tiene arreglo no te cobramos la reparación. Es una de las preguntas más frecuentes y la respuesta es clara: en NSP siempre informamos la viabilidad del arreglo antes de avanzar con cualquier trabajo, y si el equipo no tiene solución viable, el diagnóstico no genera costo.
¿Si mi notebook no tiene arreglo me cobran igual?
No. El proceso en NSP funciona así:
- Recibimos el equipo y realizamos el diagnóstico.
- Te informamos qué tiene el equipo, qué trabajo implica la reparación y el costo total.
- Si la reparación es viable y aprobás el presupuesto, avanzamos.
- Si el equipo no tiene reparación viable, o si el costo no justifica la inversión, te lo decimos y podés retirar el equipo sin pagar nada.
Nunca realizamos trabajos sin tu aprobación previa y nunca cobramos por una reparación que no pudimos concretar.
¿Cuándo un equipo puede no tener arreglo?
En la mayoría de los casos las notebooks tienen reparación. Sin embargo, hay situaciones donde la reparación no es viable:
- Daño en procesador o chipset: si el procesador o el chipset están dañados de forma irreversible, la placa madre no tiene reparación posible porque estos componentes están soldados y no existen repuestos disponibles en el mercado.
- Repuesto no disponible: para modelos muy antiguos o equipos discontinuados, puede ocurrir que el repuesto necesario no exista en el mercado o tenga un costo desproporcionado respecto al valor del equipo.
- Daño estructural severo: en casos de golpes muy fuertes o deformaciones físicas que afectan múltiples componentes, la reparación puede no ser técnicamente viable.
- Costo mayor al valor del equipo: en algunos casos la reparación es técnicamente posible pero el costo no justifica la inversión. En esos casos te lo informamos claramente para que puedas tomar la mejor decisión.
¿Qué pasa con mis datos si el equipo no tiene arreglo?
Si la placa madre no tiene reparación, en la mayoría de los casos el disco con tus archivos está intacto. Podemos extraer el disco y conectarlo a un adaptador externo para que puedas recuperar tus fotos, documentos y archivos importantes antes de decidir qué hacer con el equipo.
¿Qué opciones tengo si el equipo no tiene arreglo?
Si el diagnóstico determina que la reparación no es viable, te orientamos sobre las alternativas:
- Recuperar los datos del disco si todavía están accesibles.
- Evaluar si algún componente del equipo puede reutilizarse (disco, RAM, pantalla).
- Consultar sobre otros servicios que puedan extender la vida útil de una notebook de reemplazo, como el cambio a disco SSD o la actualización de RAM.
Si tenés dudas sobre si vale la pena traer tu equipo para diagnóstico, escribinos por WhatsApp con la marca, modelo y los síntomas que tiene. En muchos casos podemos darte una orientación antes de que hagas el viaje.
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