Una de las preguntas más importantes antes de dejar un equipo en cualquier servicio técnico es qué garantía tiene el trabajo. En NSP todas las reparaciones y repuestos cuentan con garantía escrita, tanto sobre la mano de obra como sobre el repuesto colocado.

¿Qué garantía tiene el trabajo en NSP?

La garantía cubre los siguientes casos:

  • Defecto de fabricación del repuesto: si el componente instalado presenta una falla de origen dentro del período de garantía, lo reemplazamos sin costo.
  • Error de instalación: si el problema es consecuencia directa del trabajo realizado, lo revisamos y corregimos sin cargo.
  • Fallas en la retención de carga (baterías): en el caso específico de las baterías, cubrimos cualquier falla en la capacidad de retención de carga que no sea producto del mal uso.

El plazo exacto de garantía se indica en la orden de trabajo al momento de la entrega del equipo, y queda documentado por escrito.

¿Qué no cubre la garantía?

La garantía no cubre daños producidos por el uso posterior a la reparación. Los casos más comunes que quedan fuera de cobertura son:

  • Golpes o caídas: cualquier impacto físico sobre el equipo o el componente reparado.
  • Humedad o líquidos: el ingreso de líquidos después de la reparación.
  • Mal uso: tirones de cables, presión excesiva sobre componentes, uso de cargadores incompatibles, etc.
  • Fallas en otros componentes: la garantía aplica específicamente al trabajo realizado, no al equipo en general.

¿Cómo hago efectiva la garantía?

El proceso es simple:

  1. Contactanos por WhatsApp o mail a info@nsp.com.ar describiendo el problema.
  2. Traé el equipo al taller con la orden de trabajo original.
  3. Evaluamos la falla para confirmar que está dentro de la cobertura.
  4. Si corresponde, realizamos el trabajo sin costo adicional.

¿La garantía aplica a todos los servicios?

Sí. La garantía sobre repuesto y mano de obra aplica a todos los trabajos que realizamos:

Si tenés dudas sobre la garantía de un trabajo específico, consultanos antes de traer el equipo y te informamos con detalle. En NSP trabajamos para que cada cliente se lleve una solución definitiva, no un parche.