Sí, todos nuestros trabajos cuentan con garantía sobre la mano de obra. La garantía sobre el trabajo es parte del servicio en NSP: nos aseguramos de que el equipo quede perfectamente ensamblado y funcionando antes de entregártelo.

¿Qué cubre la garantía sobre el trabajo de limpieza?

La garantía sobre el trabajo cubre cualquier situación relacionada directamente con el servicio realizado. En el caso de la limpieza y cambio de pasta térmica, esto incluye:

  • Ensamblado incorrecto: si algún componente quedó mal conectado o mal colocado durante el proceso de apertura y cierre del equipo.
  • Temperaturas que no mejoraron: si después del servicio las temperaturas no bajaron de forma significativa respecto al estado previo, revisamos el trabajo sin costo.
  • Cualquier comportamiento extraño relacionado con el servicio: si notás algo diferente al retirar el equipo que no estaba antes y está relacionado con el trabajo realizado, lo revisamos inmediatamente.

El plazo de garantía se indica en la orden de trabajo al momento de la entrega.

¿Qué no cubre la garantía sobre el trabajo?

La garantía cubre específicamente el trabajo realizado, no el estado general del equipo ni situaciones ajenas al servicio:

  • Fallas de software o sistema operativo que no tienen relación con la limpieza.
  • Problemas de hardware preexistentes que no eran visibles antes del servicio.
  • Daños producidos por el uso posterior, como golpes, líquidos o caídas.
  • La reaparición de polvo después del servicio, que es normal con el uso cotidiano.

¿Cómo funciona el proceso de garantía?

  1. Contactanos por WhatsApp o mail a info@nsp.com.ar describiendo el problema.
  2. Traé el equipo al taller con la orden de trabajo original.
  3. Evaluamos la situación para confirmar que está dentro de la cobertura.
  4. Si corresponde, realizamos el trabajo sin costo adicional.

¿La garantía aplica también a otros servicios?

Sí. La garantía sobre la mano de obra aplica a todos los servicios que realizamos en NSP, no solo a la limpieza. Esto incluye el cambio de batería, el cambio de pantalla, el cambio de teclado, el cambio de pin de carga y cualquier otra intervención que realicemos sobre el equipo. En todos los casos, el repuesto también tiene garantía por defecto de fabricación.

En NSP trabajamos para que cada cliente se lleve una solución definitiva y tenga la tranquilidad de que si algo no está bien, lo resolvemos. Si tenés alguna duda antes de traer el equipo, escribinos y te respondemos sin compromiso.