Una de las primeras preguntas al traer un teclado roto es cuánto tiempo demora el cambio. En NSP el servicio estándar de cambio de teclado de notebook demora entre 48 y 72 horas hábiles, y en la mayoría de los casos tenemos el repuesto en stock.

¿Cuánto tiempo demora el cambio de teclado de notebook?

El tiempo exacto depende de dos factores principales:

  • Disponibilidad del repuesto: para los modelos más comunes de Lenovo, HP, Dell, Asus y Acer tenemos stock permanente, lo que permite resolver el cambio en 24 a 48 horas hábiles desde que recibimos el equipo.
  • Modelo del equipo: para modelos menos frecuentes, equipos importados o líneas discontinuadas, puede haber una demora adicional en conseguir el teclado compatible. En ese caso te informamos el plazo exacto en el presupuesto antes de avanzar.

¿Qué pasa si mi notebook es de un modelo poco común?

Si tu modelo requiere un teclado que no tenemos en stock, lo buscamos y te damos un plazo estimado de llegada antes de que apruebes el presupuesto. No avanzamos con ningún trabajo sin tu confirmación previa, así podés decidir con toda la información.

Si querés saber antes de traer el equipo si tenemos stock para tu modelo, escribinos por WhatsApp con la marca, modelo y número de serie y te respondemos a la brevedad.

¿Cómo es el proceso de cambio de teclado?

  1. Recibimos el equipo y confirmamos que el problema es efectivamente el teclado.
  2. Verificamos la disponibilidad del repuesto compatible con tu modelo exacto.
  3. Te enviamos el presupuesto con el tiempo estimado de entrega.
  4. Una vez aprobado, realizamos el reemplazo del teclado completo.
  5. Hacemos una prueba funcional de todas las teclas antes de cerrar el equipo.
  6. Te avisamos por WhatsApp cuando el equipo está listo para retirar.

¿Los teclados tienen garantía?

Sí. Al igual que todos nuestros servicios, el cambio de teclado de notebook incluye garantía escrita sobre el repuesto y la mano de obra. Si el teclado presenta alguna falla de origen o instalación dentro del período de garantía, lo revisamos sin costo.

Si además del teclado tu notebook tiene otros síntomas, como recalentamiento o lentitud, podés aprovechar la visita para consultar sobre nuestra limpieza y cambio de pasta térmica o sobre el cambio a disco SSD para mejorar el rendimiento general del equipo.

Para cualquier consulta sobre tiempos o disponibilidad de repuestos, contactanos por WhatsApp o visitá nuestra página de servicio técnico para empresas si necesitás cambiar teclados en varios equipos.