Una de las primeras preguntas al traer una notebook es cuánto tiempo demora el cambio de batería. En NSP el servicio estándar demora entre 48y 72 horas hábiles desde que recibimos el equipo, y en la mayoría de los casos tenemos el repuesto en stock.

¿Cuánto tiempo demora el cambio de batería de notebook?

El tiempo depende principalmente de dos factores:

  • Disponibilidad del repuesto: para los modelos más comunes de Lenovo, HP, Dell, Asus y Acer contamos con stock permanente, lo que permite resolver el servicio en 24 a 48 horas hábiles.
  • Modelo del equipo: para modelos menos frecuentes o equipos importados puede haber una demora adicional en conseguir la batería compatible. En ese caso te informamos el plazo exacto antes de que apruebes el presupuesto.

Si querés saber antes de venir si tenemos stock para tu modelo, escribinos por WhatsApp con la marca y modelo exacto y te respondemos a la brevedad.

¿Por qué el cambio de batería no es inmediato?

Aunque el reemplazo físico de la batería puede realizarse en pocos minutos, en NSP no entregamos el equipo inmediatamente después del cambio. El motivo es que realizamos pruebas de carga y descarga para verificar que la nueva batería:

  • Carga correctamente desde cero hasta el 100%.
  • El sistema operativo la reconoce y muestra el porcentaje correctamente.
  • La autonomía real es la esperada para el modelo.
  • No hay advertencias del sistema sobre el estado de la batería.

Estas pruebas nos permiten entregarte el equipo con la certeza de que la batería funciona correctamente, y no simplemente instalada.

¿Qué pasa si mi modelo necesita batería por pedido especial?

Para modelos muy específicos, equipos antiguos o líneas discontinuadas donde no tenemos stock, podemos buscar el repuesto con un plazo de entrega mayor. En algunos casos, si la batería no está disponible en el mercado, ofrecemos el servicio de cambio de celdas internas como alternativa para recuperar la autonomía del equipo.

¿Me avisan cuando el equipo está listo?

Sí. Te avisamos por WhatsApp o por el medio de contacto que prefieras cuando el equipo está listo para retirar. No hace falta que estés llamando para saber el estado: te contactamos nosotros una vez finalizadas las pruebas.

Para cualquier consulta sobre tiempos o disponibilidad de repuestos, contactanos directamente o visitá nuestra página de cambio de batería de notebook para más información. Si además querés aprovechar la visita para mejorar el rendimiento del equipo, consultanos sobre el cambio a disco SSD o la actualización de memoria RAM.