Saber si el problema es el pin de carga o el cargador el que falla es la duda más frecuente cuando una notebook no carga. La buena noticia es que hay señales bastante claras que te permiten orientarte antes de traer el equipo al taller.

¿Cómo saber si es el pin de carga o el cargador el que falla?

Lo más probable es que sea el pin de carga si:

  • Tenés que mover el cable o buscarle una posición específica para que la luz de carga prenda.
  • El conector se siente flojo o se mueve dentro de la carcasa al insertarlo.
  • La carga se corta si movés apenas la notebook o el cable.
  • El cargador funciona correctamente en otra computadora del mismo modelo.
  • La notebook carga solo en ciertos ángulos o con el cable en determinada posición.

Lo más probable es que sea el cargador si:

  • El cargador se calienta más de lo normal o tiene el cable pelado o doblado.
  • La luz del cargador no enciende al conectarlo a la corriente.
  • Otro cargador compatible sí carga el equipo sin problemas.
  • El conector del cargador se siente flojo en varios equipos distintos.

¿Qué pasa si tengo dudas y no puedo determinarlo?

Es completamente normal no poder determinarlo sin herramientas. En muchos casos los síntomas se superponen y la única forma de saberlo con certeza es con un diagnóstico técnico. En NSP realizamos el diagnóstico sin costo para identificar exactamente dónde está la falla: si es el pin de carga, el cargador, la placa madre u otro componente.

¿Puede ser la placa madre y no el pin?

Sí, aunque es menos frecuente. En algunos casos la falla no está en el pin sino en los componentes de la placa madre relacionados con la carga: el circuito de carga, un fusible interno o un componente SMD dañado. Esto suele ocurrir cuando el equipo estuvo funcionando con un pin roto durante mucho tiempo o cuando recibió una descarga eléctrica.

Por eso siempre recomendamos no demorar el arreglo del pin: un pin de carga roto que hace contacto intermitente puede generar picos de tensión que con el tiempo dañan componentes más costosos.

¿Qué hago si el cargador es el problema?

Si después del diagnóstico confirmamos que el problema es el cargador y no el pin, te lo informamos antes de hacer cualquier trabajo. Podés conseguir un cargador compatible en nuestra tienda o en cualquier distribuidor autorizado de tu marca.

Si no estás seguro o querés que lo revisemos antes de comprar un cargador nuevo, traé el equipo y lo evaluamos sin costo. Escribinos por WhatsApp para coordinar la visita o consultarnos cualquier duda antes de venir.